第九百一十二章委托六爷
- 作者:夜听来风
- 类型:历史文化
- 更新时间:08-30 21:57:36
- 完书字数:4246
谭明阳之所以想着要预留一些试验的时间,就是因为这一次的酒店项目需要的工作人员服务水平关乎着酒店的命运,况且谭明阳是打算把工作人员服务水平做一个金招牌来吸引客户的。
这就和高档娱乐会所里面的服务水平接近了,但是和高档娱乐会所的服务也有一定的区别。
在高档娱乐会所里面的提供高水平的工作人员服务是需要额外收取费用的,但是这个工作人员服务水平放在酒店里面,而是免费的。
他们必须保证每一个入驻他们酒店的客户都能体验到这种高水平的工作人员服务水平,这相当于是一个免费对外服务的优势,这也是为什么主要把高档服务水平当做他们酒店的一个优势来吸引顾客。
而放在高档娱乐会所里面,这是象征着不同消费水平级别的客户的一个体现,这也是他们高档娱乐会所立足的成本。
不要让那些来到高档娱乐会所的顾客体验到这种消费级别的层次,才会促进他们对高消费的动力。
所以这样一来的话,酒店里面的高服务工作人员水平,就可以借鉴高档娱乐会所里面培训工作人员的经验,但是也要从中更改一下。
想到这里,谭明阳就去找六爷商量一下,后续想起六爷帮忙培训一下酒店这边的工作人员,也好同时和高档娱乐会所那边培训进展,这样一来的话可以省下很多时间,也可以为后续酒店开业做准备。
这么一来的话,谭明阳就开车到高档娱乐会所那边,最近这段时间,因为娱乐会所那边快要完工了,所以六爷一直在那边监督后续的完结工作。
今天应该也不例外,谭明阳应该能够在高档娱乐会所那边找到六爷,正好等到谭明阳到高档娱乐会所那边的时候,就看到高档娱乐会所那边大门敞开,里面工人都在里面穿来穿去。
穿过正厅,到后面的工作室,谭明阳就看到六爷在工作室里面坐着写的什么东西,走了进去谭明阳就和六爷说道。
“在写什么?对了,我今天来找你是为了一件事情,想要你这边帮帮忙,我那边还正在进展一个酒店的项目,后续需要工作人员进行培训。”
“但是呢,这一次的工作人员水平和平常酒店不一样,我们那边打算要和高档娱乐会所这边差不多一样的工作人员服务水平,所以想着看一下这边能不能统一把酒店工作人员那边培训也疫情进行了。”
“但是中间也有些不一样的,毕竟高档娱乐会所服务水平这边是需要按照等级消费来进行服务的,但是我们酒店服务工作人员水平就是免费的,所以对这些工作人员进行培训的时候,灌入的思想也要不一样。”
“看到时候能不能看一下你这边能抽出空间一起进行培训,不然到时候酒店那边时间可能就有些紧张了。”
六爷听到谭明阳说起的酒店计划,就知道公司那边要开始新的一个项目了,看来当初自己选择哪种的决定并没有错,这才短短多少时间,就已经连续开始了好几个项目,并且都是收益比较好的,还没有失败过。
就拿当初自己接管房地产生意,还有大别墅项目计划来说,这两个人说已经能够让他刮目相看了。
听到谭明阳想让他帮忙培训酒店项目那边的工作人员水平,六爷仔细想了想,这边高档娱乐会所的装修也已经快完工了,也是时候把工作人员培训提上日程,这个时候如果拿着想让自己帮忙一起培训酒店那边的工作人员的话,也不是不可以。
反正都是一样的培训,而且酒店工作人员培训。水平也和自己这边娱乐会所差不多,如果能一起培训的话,也费不了多少心思,只是估计要分开培训了,毕竟两方服务的人员不一样,待遇也不一样。
对于酒店那边更多可能的是一个服务水平,但是对于他们高档娱乐会所就不一样了,这是他们会所里面不同消费的象征。
这也没多大麻烦,六爷就对谭明阳说道。“可以啊,可以把酒店那边的工作人员培训和高档娱乐会所这边的培训一起进行,应该差不多一样的计划吧。”
“只不过我打算将这两批人员分批进行培训,因为服务的地方不一样嘛,而且想法也不一样,所以不能统一进行培训,不然到时候在工作人员中起到不好的思想就不行了,可能会适得其反。”
谭明阳点了点头,表示肯定六爷说的这些话确实虽然高档员的会所和酒店的工作人员符合水平要达到差不多,但是两者就是完全不一样的。
在高档娱乐会所里面工作的工作人员肯定会工资比较高,因为这些人服务的对象,也是高消费的客户,自然而然要更高的薪酬,但是放在酒店里面却不是了。
因为这一次的工作人员服务水平是对于酒店一个吸引顾客的优势,所以自然而然是与同价位的工作人员服务水平酒店相比。
我以酒店里面的工作人员都是由酒店自己这边出行字,并不是会借鉴客户那边添加薪酬。
如果把这两批人员同时进行培训的话,说不定会影响到酒店那边的工作人员心理问题,到时候引起心理不满的话,可能会对工作起到反作用了。
“还是你想的周到,那到时候就按照你的想法进行吧,把这两批人员分批进行培训,但是培训的内容是一样的,别让他们有什么交集,到时候免得酒店那边的工作人员出现什么逆反行为就不太好了。”
谭明阳和六爷商量完酒店工作人员培训的事情之后,就不再说起酒店那边的事情,虽然他们现在已经正式开始办理酒店的各项计划了,但是终归还没有正式动工,所以这件事情还是越少人知道越好,毕竟这些时间以来,谭明阳因为其他一些项目没少得罪其他人。